Seorang Pelanggan First Media ( FM ) dengan Nomor Pelanggan 103426XX mengirimkan video dan foto nya berkaitan pemadaman yang sering terjadi


Dradioqu.com - Seorang Pelanggan First Media ( FM )  dengan Nomor Pelanggan 103426XX mengirimkan video dan foto nya berkaitan pemadaman yang sering terjadi dengan Firstmedia yang terjadi dikawasan Tangerang Selatan tepatnya di Komplek Pajak .


Pelanggan tersebut sering mengalami pemadaman di mulai bulan February akhir hingga akhirnya di tanggal 7 dan 8 Maret 2018 . 

Setiap pelanggan tersebut kontak nomor customer service hanya menyatakan untuk perbaikan 12 jam paling lama sedangkan adjusment atau penggantian kerugian untuk konsumen untuk biaya hanya diringankan nantinya diajukan namun 

saat kustomer tersebut melakukan pembayaran untuk tagihan dibulan Februari pertengahan bulan konsumen tadi kaget
ternyata pembayaran atas tagihanya hanya mendapat adjustmen Rp 2000,- , saja sedangkan dalam UU Konsumen berhak mendapatkan pelayanan penggantian  sebanding apa yang dirasakan konsumen tersebut terhadap pemadaman. DPT 


TAG