Volkswagen (VW), mengonfirmasi tindakan penarikan kembali (recall) terhadap sekitar 2,86 juta unit kendaraan di seluruh dunia pada Jumat. Kebijakan ini diambil menyusul ditemukannya potensi risiko kerusakan pada sistem kemudi kendaraan, sebagaimana dikonfirmasi oleh otoritas transportasi Jerman, KBA.
Langkah pencegahan ini mencakup sejumlah lini model populer dari grup otomotif tersebut yang diproduksi dalam rentang kurun waktu sepuluh tahun terakhir. Penarikan skala besar ini dilakukan untuk memastikan keamanan dan keselamatan para pengguna kendaraan di jalan raya secara global.
Berdasarkan keterangan resmi KBA, yang dikutip AFP, Jumat (25/9/2026), model-model Volkswagen yang terdampak meliputi VW Tiguan, Touran, Golf, dan Caddy buatan tahun 2013 hingga 2024. Selain merek utama VW, aksi recall ini juga berdampak pada sekitar 700.000 unit mobil Audi yang diproduksi pada periode tahun 2017 hingga 2024.
Masalah teknis ini bersumber dari ancaman karat atau korosi pada komponen baut sistem kemudi. Jika dibiarkan, korosi tersebut dapat menyebabkan baut patah dan berujung pada hilangnya kontrol atau kegagalan sistem kemudi saat kendaraan dioperasikan.
"Masalah korosi ini pertama kali ditemukan saat proses pemeriksaan kontrol kualitas internal pada kendaraan," ungkap juru bicara Volkswagen saat memberikan penjelasannya.
"Kami sekarang menarik kendaraan yang terdampak sebagai langkah pencegahan, dan hingga saat ini tidak ada cedera yang dilaporkan," lanjutnya menegaskan jaminan keselamatan dari pabrikan.
Pihak manajemen Volkswagen memastikan bahwa sampai saat ini belum ada laporan mengenai kecelakaan maupun insiden cedera manusia akibat masalah teknis tersebut. Temuan awal ini murni diperoleh melalui pengujian ketat internal perusahaan dalam menjaga standar mutu mutu produk.
Untuk meminimalkan rasa cemas bagi para pemilik kendaraan, produsen menyatakan bahwa mobil yang terdampak masih aman untuk dikendarai sehari-hari. Pemilik kendaraan disarankan untuk tetap menggunakan mobil mereka secara normal sembari menunggu jadwal perbaikan.
"Para pengemudi dapat terus menggunakan kendaraan mereka hingga mendapatkan jadwal janji temu dengan dealer resmi untuk pergantian baut pengganti," tambah perwakilan pabrikan tersebut.
Melalui program recall ini, bengkel dan dealer resmi Volkswagen serta Audi di seluruh dunia akan melakukan pengantian komponen baut yang berpotensi bermasalah tanpa dipungut biaya. Pengumuman ini menjadi bukti keterbukaan raksasa otomotif Jerman tersebut dalam menjaga kepercayaan konsumen global terhadap keandalan lini produk mereka.