Sejumlah pengguna awal iPhone Duo melaporkan kerusakan pada layar lipat perangkat tersebut. Kerusakan berupa retakan dan garis terang muncul di layar bagian dalam, terutama di sekitar engsel.
Laporan tersebut muncul setelah perangkat mulai diterima konsumen. Dikutip dari Digital Trends, Sabtu (24/10/2026), laporan kerusakan datang dari Australia, Amerika Serikat (AS), Kanada, dan China.
Salah satu pengguna di Australia mengaku layar iPhone Duo miliknya retak meski perangkat tersebut belum dilipat hingga 20 kali. Sebelum kerusakan muncul, pengguna itu menyebut tidak melihat adanya kerusakan fisik pada perangkatnya.
Apple dilaporkan telah mengganti unit yang mengalami kerusakan tersebut. Namun, masih terlalu dini untuk menyimpulkan apakah masalah ini merupakan cacat produksi yang lebih luas atau hanya terjadi pada sejumlah kecil perangkat.
Hal yang menjadi perhatian adalah lokasi kerusakan yang dilaporkan sejumlah pengguna. Retakan dan garis terang pada layar tampak muncul di area yang relatif berdekatan dengan engsel.
Seorang pengguna Reddit menduga layar bagian dalam mengalami tekanan atau terjepit di sekitar area tersebut. Pengguna lain juga menduga masalah berkaitan dengan toleransi perakitan atau komponen engsel yang bermasalah.
Salah satu laporan menyebut kerusakan terjadi ketika perangkat sedang dibuka, bukan saat dilipat. Meski demikian, dugaan tersebut belum dikonfirmasi sebagai penyebab kerusakan oleh Apple.
Sejumlah pengulas juga dilaporkan telah melakukan pengujian dengan melipat iPhone Duo berulang kali tanpa mengalami masalah pada layar. Hal ini menunjukkan belum ada bukti bahwa seluruh unit memiliki kerentanan yang sama.